Em 6 de março, a Oppo lançou o novo Find X2 e Encontre o X2 Pro. Dois smartphones que adotam especificações topo de gama e acompanhados por um design verdadeiramente moderno.
Oppo Find X2 e Find X2 Pro: A marca responde à controvérsia sobre o peso dos dispositivos
Agora, embora o hardware em si seja de qualidade, os usuários chineses não gostaram de descobrir que os dados publicados no site oficial sobre o peso do dispositivo não correspondiam aos reais. Especificamente, todas as várias versões de smartphones seriam de 5 a 13 gramas mais pesadas que as listadas pela Oppo.
Surgiu uma controvérsia, com vários usuários pedindo explicações sobre a marca e acusando-o de marketing enganoso. O vice-presidente Brian Shen respondeu prontamente a essa controvérsia no Weibo social (o Twitter chinês). Brian Shen pediu desculpas imediatamente e prometeu que o assunto seria investigado.
Poucas horas depois, a Oppo divulgou uma declaração oficial na qual admite que os dados reais são diferentes dos do site e que usuários insatisfatórios podem ser reembolsados.
O problema de diferença de peso decorre de um erro OPPO que foi baseado em amostras de pré-produção. Quando, de fato, algumas alterações foram feitas no período seguinte, resultando em ganho de peso.
Por exemplo, temos a versão em vidro do Find X2, que aumentou de 187 gramas para 192 gramas, a versão em cerâmica aumentou de 196 gramas para 209 gramas, enquanto a que aumentou 9 gramas. O mesmo vale para o Find X2 Pro na versão cerâmica, que apresenta um aumento de peso de 10 gramas.
De qualquer forma, a OPPO declarou que todos os dados no site oficial foram corrigidos e que todos os outros sites de vendas também serão atualizados. Aqueles que adquiriram um dos smartphones antes da correção do peso poderão devolver o dispositivo e receber um reembolso total.
